Łatwy zwrot towaru w ciągu 14 dni od zakupu bez podania przyczyny
Nieoceniona pomoc w sprawdzaniu umiejętności związanych z przestrzeganiem procedur dotyczących obsługi gości w recepcji, sporządzaniem dokumentacji, przyjmowaniem płatności w różnych formach, oferowaniem usług dodatkowych i udzielaniem informacji turystycznej. Dzięki niej można utrwalić wiadomości na temat zasad dobierania oferty hotelowej zgodnie z potrzebami gości, rezerwacji usług dla gości indywidulanych i grup, a także kompletowania wyposażenia recepcji.
Po każdym dziale zamieszczono karty pracy zawierające testy pisemne i zadania praktyczne do samodzielnego wykonania.
EAN: 9788302157677
Producent
Kod produktu
208748
Autor
Aldona Kleszczewska
Tytuł
Pracownia hotelarska. Dział. recepcji. Kwal.T.11
, Pracownia hotelarska Działalność recepcji Kwalifikacja T.11 podręcznik
Liczba stron
292
Stan
Nowy
Okładka
miękka
Wydawnictwo
inne
, WSIP Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne
Klasa
1
, 2
, 3
, 4
Waga produktu z opakowaniem jednostkowym
0.614
Wysokość produktu
28.5
Szerokość produktu
20.5
Rodzaj
tradycyjny podręcznik
Zapytaj o produkt
Napisz swoją opinię