Łatwy zwrot towaru w ciągu 14 dni od zakupu bez podania przyczyny
Zawiera informacje dotyczące procedury przyjęcia i wykwaterowania gości, w tym zasady rejestracji gości, przydziałów pokoi, prowadzenia dokumentacji hotelowej.
Ułatwia zrozumienie kwestii związanych ze świadczeniem gościom usług przez pracowników recepcji, m.in.: pomoc w przenoszeniu bagażu, budzenie, przekazywanie wiadomości i korespondencji, udzielanie informacji, obsługa gości specjalnych.
Sprawia, że przyszły technik hotelarstwa pozna rodzaje cen usług hotelarskich
i stosowane rabaty, formy płatności w sprzedaży usług hotelarskich i zasady prowadzenia rachunku hotelowego gości.
Wzbogacenie podręcznika w liczne fotografie, ilustracje i tabele pomaga uczniowi zrozumieć przedstawioną teorię.
EAN: 9788302190629
Producent
Kod produktu
374420
Rok wydania
2020
Strony
240
Autorzy
Barbara Cymańska-Garbowska, Danuta Witrykus, Grze
Oprawa
broszurowa
ISBN
9788302190629
Autor
Barbara Cymańska-Garbowska
Tytuł
Realizacja usług w recepcji.Kwal.HGT.06./2
Liczba stron
240
Stan
Nowy
Okładka
miękka
Wydawnictwo
inne
Klasa
1
, 2
, 3
, 4
, wieloletnie
, brak informacji
Zapytaj o produkt
Napisz swoją opinię