Zeszyt ćwiczeń dla osób kształcących się w zawodach technik hotelarstwa i technik organizacji turystyki, które chcą nauczyć się zawodowego języka angielskiego. Obejmuje słownictwo przydatne w pracy w biurze podróży, hotelu i ośrodkach wypoczynkowych, jak również zwroty niezbędne do skutecznego przeprowadzania rozmów telefonicznych, obsługi gości i pobytu na wyjeździe służbowym za granicą. Zeszyt ćwiczeń ułatwia także odnalezienie się w procesie rekrutacyjnym do nowej pracy i prowadzeniu negocjacji po angielsku.
Zadania i polecenia zebrane w 16 rozdziałach dotyczą:
- pracy w biurze podróży
- przygotowywania imprez i wydarzeń
- prowadzenia dokumentacji w branży hotelarskiej i turystycznej
- reklamy w obu branżach
- transportu turystycznego
- komunikacji biznesowej
- usług rekreacyjnych i udogodnień w hotelach
- kompetencji personalnych i społecznych
- przeprowadzania rozmów telefonicznych
- prowadzenia negocjacji
- szukania i podejmowania pracy wakacyjnej oraz pierwszej pracy
- bezpieczeństwa i higieny pracy
Naukę języka angielskiego zawodowego w zawodach technik hotelarstwa i technik organizacji turystyki ułatwiają:
- self-checki po każdych czterech jednostkach tematycznych (rozdziałach)
- nagrania dialogów i tekstów źródłowych, dostępne pod kodami QR
- słowniczek najważniejszych zwrotów do każdego rozdziału
- progress test pozwalający powtórzyć wiedzę z całości materiału
- słownik angielsko-polski z międzynarodowym alfabetem fonetycznym
Publikacja jest zeszytem ćwiczeń, więc rozwiązania zadań i testów są dostępne tylko dla nauczycieli.